Modulo reso
Benefits
- Consentire la restituzione o il cambio dei prodotti in negozio;
- Ottimizzazione dell'esperienza del cliente;
- Migliore fidelizzazione della clientela;
- Incrementare le conversioni in negozio;
- Migliorare la soddisfazione del cliente.
About the app
L'app consente ai tuoi clienti di generare automaticamente un modulo di reso per i loro ordini. Puoi definire un determinato intervallo di tempo durante il quale un ordine è idoneo per la restituzione e i tuoi clienti potranno compilare il modulo solo durante il periodo di tempo indicato.
Key functionalities
- Generazione automatica del modulo per la restituzione dei prodotti ordinati;
- Possibilità di attivare la sostituzione dei prodotti;
- Aggiungere possibili motivi per il reso;
- Consentire l'annullamento degli ordini non ancora spediti direttamente dall'account del cliente;
- La possibilità di rimborsare il valore dei prodotti restituiti direttamente nel portafoglio del cliente;
- Impostazione di un intervallo di tempo per consentire l'invio delle richieste di reso;
- Opzione per approvare automaticamente le richieste di reso;
- Pagina dedicata alla registrazione delle richieste di reso.
